Dossier technique

Comment c'est bâti

Sur quoi repose l'application, et qu'est-ce qui la fait tenir ?

Python 3.12 / Flask 3Application web classique, sans framework exotique ni dépendance à une mode. Un développeur Python est opérationnel dessus sans formation.requirements.txt
53 groupes de routes, 108 servicesLe code est découpé par domaine métier : chaque écran a son groupe de routes, chaque règle métier son service. Rien n'est concentré dans un fichier fourre-tout.app/routes
10 assistants spécialisésChiffrage, communications, données, signature, prospection, recouvrement, contenu, conversation, automatisations, IA générale. Ils communiquent par messages typés, jamais par appels directs.app/agents
35 intentions typéesChaque échange entre assistants passe par une intention déclarée. Un assistant ne peut pas en appeler un autre par un chemin détourné.app/core/message.py
Une base de données par entrepriseChaque instance a sa propre base, jointe par une clé qui lui est propre. Aucune donnée n'est mutualisée entre clients.app/services/airtable_service.py
Schéma auto-provisionnéLes nouveaux champs se créent seuls sur chaque instance à la mise à jour. Pas de migration manuelle, pas d'instance qui décroche.app/services/airtable_service.py

Où vivent-elles, qui les voit, que récupérez-vous si vous partez ?

Séparation par instanceVotre base n'est pas un compartiment dans une base commune : c'est une base distincte, avec ses propres identifiants.app/services/airtable_service.py
Export complet à tout momentClients, devis, chantiers, factures et documents s'exportent sans demander d'autorisation à l'éditeur.GUIDE_SAUVEGARDE_EXTERNE.md
Restauration documentéeLa procédure de remontée est écrite, pas improvisée le jour de l'incident.PLAN_ASSISTANT_RESTAURATION.md
Documents archivés, jamais régénérésUn devis signé ressert l'archive exacte. Ce que vous produisez en cas de litige est à l'octet près ce que le client a signé.app/services/archive_service.py
RéversibilitéL'application s'installe sur votre propre serveur si vous le souhaitez. Le manuel de déploiement est fourni, pas gardé par l'éditeur.MANUEL_DEPLOIEMENT.md

Qu'est-ce qui est réellement couvert, et sur quel texte ?

Factur-X / EN 16931Les factures portent les données structurées de la norme européenne, contrôlées avant émission.app/services/facturx_validation.py
Plateforme de dématérialisation (PDP)Dépôt et réception des factures par plateforme partenaire, avec suivi du cycle de vie.app/services/pdp_service.py
e-reporting B2CTransmission périodique des opérations avec les particuliers, par décade close.app/services/ereporting_service.py
Signature électronique opposableHorodatage, adresse IP, appareil et identité conservés — articles 1366 et 1367 du Code civil.app/services/signature_service.py
Droit de rétractationLes 14 jours du client particulier sont gérés, avec sa page d'exercice dédiée.app/templates/retractation.html
RGPDPolitique de confidentialité, journal d'audit, effacement sur demande.app/templates/politique_confidentialite.html
Dossier de conformité maintenu dans le codeL'état détaillé de la couverture réglementaire vit dans le dépôt, pas dans une plaquette qui se périme.FACTURATION_ELECTRONIQUE_CONFORMITE.md

Qui peut faire quoi, et comment le prouver après coup ?

15 droits, 4 rôlesAdministrateur, responsable, technicien, utilisateur. Chaque droit se vérifie côté serveur, pas seulement dans l'affichage.app/services/permissions.py
Journal d'auditQui a fait quoi, quand, depuis quelle adresse — y compris les actions déclenchées automatiquement.app/services/audit_service.py
Chiffrement des secretsMots de passe de messagerie et jetons d'accès chiffrés au repos, jamais en clair dans un fichier de réglages.app/services/crypto_service.py
Licence vérifiée hors ligneContrôle cryptographique Ed25519, sans appel au serveur de l'éditeur. Votre application continue de fonctionner même si l'éditeur disparaît.app/services/license_service.py
Plus de 2000 tests à chaque livraisonUn test rouge bloque le déploiement. Le verrou est mécanique, ce n'est pas une consigne qu'on peut contourner.tests

Avec quoi l'application communique-t-elle, et qu'est-ce qui reste optionnel ?

Agendas et contacts (CalDAV / CardDAV)Rendez-vous et fiches clients synchronisés avec les téléphones de l'équipe, par les protocoles standards — pas par une application propriétaire.app/services/caldav_service.py
Paiement par carte (Stripe)Acompte et factures réglés en ligne, avec retour automatique dans la comptabilité.app/services/stripe_compta_service.py
Prélèvement SEPA par votre banqueFichiers pain.008 générés depuis votre identifiant créancier. Environ 0 € de frais contre 0,35 € chez un prestataire.app/services/sepa_service.py
SMS (OVHcloud ou Twilio)Deux fournisseurs interchangeables, le second prenant le relais si le premier échoue.app/services/sms_service.py
Registre officiel des entreprises (SIRENE)Une fiche client professionnel se remplit depuis la source officielle, sans faute de frappe.app/services/sirene_service.py
Indices officiels (INSEE)La révision annuelle des contrats suit un indice public, récupéré automatiquement.app/services/insee_indice_service.py
Automatisations externes (n8n)Vos scénarios d'automatisation peuvent déclencher et recevoir des événements de l'application.app/agents/n8n_agent.py

Quel fournisseur, quelles données lui sont envoyées, sous quelle juridiction ?

Quatre fournisseurs interchangeablesLe choix se fait dans les réglages, avec repli automatique si l'un est indisponible. Vous n'êtes prisonnier d'aucun.app/services/llm_provider.py
Repli européen prioritaireL'ordre de repli privilégie les fournisseurs sous cadre d'adéquation européen. Un réglage permet d'interdire les autres.app/services/llm_provider.py
Contexte délimité explicitementCe qui part chez le fournisseur d'IA est borné dans le code : ni adresse client, ni coordonnées bancaires.app/services/ai_service.py
Recherche dans vos propres documentsLes réponses s'appuient sur votre documentation plutôt que sur les connaissances générales du modèle.app/services/rag_service.py
Transparence envers l'interlocuteurLa personne est informée qu'elle s'adresse à une IA, conformément à l'article 50 du règlement européen sur l'IA.app/static/js/voice-agent.js

Comment ça se déploie, se met à jour, et se duplique ?

Déploiement documentéManuel unique couvrant serveur, domaine, certificats et sauvegardes.MANUEL_DEPLOIEMENT.md
Mise à jour automatique sous conditionLes instances se mettent à jour seules, mais seulement après passage au vert de la suite de tests..github/workflows
Parc d'instances superviséPlusieurs instances se suivent depuis une console unique : version installée, état, modules actifs.app/services/fleet_service.py
Modules vendables séparémentTélésurveillance, maintenance, location, prospection, veille, paiement, SMS. Chacun s'active par licence, sans redéploiement.app/services/module_service.py
Marque personnalisable par instanceLogo, couleurs, mentions et conditions générales se règlent instance par instance. Les documents sortent à vos couleurs.app/services/theme_service.py